北京诺基亚(凯达信)客户服务中心秉承“专业专注，全心服务”为宗旨，致力于为最终客户提供多元化、全方位的服务，服务包括手机硬件维修/手机增值服务，专业的顾问式服务模式，全新的一对一服务等，以使用户从手机中获得更多的价值。

我们始终遵循以下价值理念：
    ★客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户
    ★尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物
    ★成就感： 共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心，赞誉
    ★不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维